সহায়তা

Pflegeling আন্তর্জাতিকভাবে প্রশিক্ষিত নার্স, পরিচর্যা সহকারী ও বয়স্ক-পরিচর্যা কর্মীদের জার্মান শেখায় — A1 থেকে Deutsch B1·B2 Pflege পর্যন্ত, অর্থাৎ জার্মান নিয়োগকর্তা ও স্বীকৃতি কর্তৃপক্ষ যে স্তর চায়।

সাহায্য নিন

আমাদের লিখুন support@pflegeling.com ঠিকানায়। আমরা ইংরেজিতে উত্তর দিই, আর জার্মান, বাংলা, হিন্দি ও ফিলিপিনোও পড়তে পারি। আপনার ডিভাইস, অ্যাপের সংস্করণ (Settings → About) এবং সমস্যার সময় আপনি কী করছিলেন তা জানাবেন।

সাধারণ প্রশ্ন

টাকা দিয়েছি, তবু অ্যাপে পেওয়াল দেখাচ্ছে। Settings → Restore purchases খুলুন। সাবস্ক্রিপশন আপনার Apple ID অনুসরণ করে, তাই অন্য ID দিয়ে সাইন ইন করলে সেটি দেখা যায় না।

অডিও চলছে না। অধ্যায়ের অডিও প্রথমবার ব্যবহারের সময় ডাউনলোড হয়। সংযোগ দুর্বল হলে একবার Wi-Fi-তে অধ্যায়টি খুলুন, এরপর থেকে তা সংরক্ষিত থাকবে।

আমি আমার তথ্য মুছে ফেলতে চাই। Settings → Delete account আমাদের কাছে থাকা সব কিছু মুছে দেয়। আমাদের কাছে আলাদা করে কিছু চাইতে হয় না, কিছু বাকিও থাকে না।

আইনি

নিচের লিঙ্কে গোপনীয়তা নীতি ও শর্তাবলি পড়ুন। একই নথি অ্যাপের ভেতরে Settings-এও আছে।