এটি সুবিধার্থে করা অনুবাদ। আইনগতভাবে ইংরেজি সংস্করণটিই প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নীতি — Pflegeling

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬-০৮-১৭

Pflegeling ("অ্যাপ") আন্তর্জাতিকভাবে প্রশিক্ষিত নার্স, পরিচর্যা সহকারী ও বয়স্ক-পরিচর্যা কর্মীদের ভিসা, দেশত্যাগ ও স্বীকৃতির পথে জার্মান শিখতে সাহায্য করে। এই নীতিতে আমরা ঠিক কী প্রক্রিয়া করি তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এটি আমাদের শর্তাবলির সহযোগী নথি এবং একই কথা আরও বিস্তারিতভাবে বলে — দুটির মধ্যে কখনো অমিল দেখলে আমাদের জানান, আমরা ঠিক করে দেব।

সংক্ষেপে

আপনার ইমেইল ঠিকানাই একমাত্র ব্যক্তিগত তথ্য যা আমরা সংরক্ষণ করি। আমরা কখনো আপনার নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, ফোন নম্বর বা নিয়োগকর্তা চাই না, এবং অ্যাপ ব্যবহার করতে নাম দেওয়ার প্রয়োজন নেই।

আমরা কী রাখি

• আপনার ইমেইল ঠিকানা। অ্যাকাউন্ট তৈরি, আবার সাইন ইন করা এবং অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধারের জন্য দরকার। আপনি ইমেইল ও এককালীন কোড দিয়ে, পাসওয়ার্ড দিয়ে, অথবা Google বা Apple-এর মাধ্যমে নিবন্ধন করতে পারেন। Google বা Apple ইমেইলের সঙ্গে নাম বা প্রোফাইল ছবি দিলে আমরা সে দুটোই প্রোফাইল থেকে মুছে ফেলি, রেখে দিই না; Apple-এর কাছে কেবল ইমেইলই চাওয়া হয়।
• আপনার শেখার অগ্রগতি: শেষ করা অধ্যায় ও অনুশীলন, নম্বর, মক পরীক্ষার ফল, ধারাবাহিকতা, সংরক্ষিত শব্দ। এগুলো আপনার ডিভাইসে থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডির অধীনে (users/{uid}) Cloud Firestore-এ সিঙ্ক হয়।
• আপনার লিখন ও কথনের উত্তর। মূল্যায়নের জন্য আমাদের মূল্যায়ন সেবায় পাঠানো হয় এবং মতামতসহ আপনাকে ফেরত দেওয়া হয়। অডিও রেকর্ডিং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। আপনার জমা দেওয়া উত্তর ও তার মতামত আপনার ডিভাইসে জমা থাকে, যাতে আপনি অফলাইনেও আবার পড়তে পারেন।
• আপনার সেটিংস: ইন্টারফেস ভাষা, থিম, রিমাইন্ডারের পছন্দ, এবং আপনি শর্তাবলির কোন সংস্করণ গ্রহণ করেছেন।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনের জন্য ভাগ করি না, এবং পাঠের প্রয়োজনের বাইরে আপনার কোনো প্রোফাইল তৈরি করি না।

আর কারা এটি প্রক্রিয়া করে

• Google Firebase — প্রমাণীকরণ, Cloud Firestore, এবং কোর্সের বিষয়বস্তু ও অডিওর জন্য Cloud Storage।
• Google Gemini, কেবল আমাদের নিজস্ব Cloud Function-এর মাধ্যমে, যা লিখন ও কথন মূল্যায়ন করে। আপনার উত্তর ও কাজটি পাঠানো হয়; আপনার ইমেইল পাঠানো হয় না। প্রথম উত্তর পাঠানোর আগে অ্যাপ আপনার অনুমতি চায় এবং এটি ব্যাখ্যা করে; আপনি সেটিংস → AI মূল্যায়ন থেকে যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন।

স্বয়ংক্রিয় মূল্যায়ন

লিখন ও কথনের মূল্যায়ন করে একটি স্বয়ংক্রিয় ভাষা মডেল। নম্বর, সংশোধন ও CEFR অনুমান কেবল অনুশীলনের দিকনির্দেশনা, যা এমন সফটওয়্যার তৈরি করে যা ভুলও হতে পারে। এগুলো সরকারি ফলাফল নয় এবং প্রকৃত পরীক্ষক কীভাবে মূল্যায়ন করবেন তার পূর্বাভাসও নয়।

কত দিন রাখি

অগ্রগতি ও জমা থাকা মতামত ততক্ষণ থাকে যতক্ষণ আপনি সেগুলো বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে না দেন। অ্যাকাউন্ট মুছে দিলে আপনার ইমেইল, Firestore নথি এবং ডিভাইসে জমা থাকা সব কিছু মুছে যায়।

আপনার অধিকার

Settings-এ আপনি কারও সঙ্গে যোগাযোগ না করেই পারেন:

• আপনার তথ্য রপ্তানি করতে — একটি .zip ফাইলে আপনার ইমেইল, অগ্রগতি, জমা দেওয়া উত্তর ও তার মতামত, পাঠযোগ্য JSON আকারে।
• অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে, যা আপনার ইমেইল, Firestore তথ্য এবং স্থানীয় ক্যাশ মুছে দেয়।

GDPR-এর অধীনে আপনার আরও অধিকার আছে: তথ্যে প্রবেশ, সংশোধন, প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা বা তাতে আপত্তি জানানো, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা।

আমরা যা করি না

• আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
• আমরা চিকিৎসা পরামর্শ দিই না।
• আমরা কোনো পরীক্ষা পরিচালনাকারী সংস্থার সঙ্গে সংশ্লিষ্ট নই।

পরিবর্তন

আপনার তথ্য পরিচালনার পদ্ধতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে, এগিয়ে যাওয়ার আগে আমরা আপনাকে অ্যাপের ভেতরে হালনাগাদ শর্তাবলি পড়ে গ্রহণ করতে বলব।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ও প্রশ্ন: support@pflegeling.com বিষয়বস্তুর ভুলের জন্য অ্যাপের "Report error" বোতামটি দ্রুততর।