यह सुविधा के लिए किया गया अनुवाद है। क़ानूनी रूप से अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य है।

गोपनीयता नीति — Pflegeling

अंतिम अद्यतन: 2026-08-17

Pflegeling ("ऐप") अंतरराष्ट्रीय रूप से प्रशिक्षित नर्सों, देखभाल सहायकों और वृद्ध-देखभाल कर्मियों को वीज़ा, प्रस्थान और मान्यता के रास्तों के लिए जर्मन सीखने में मदद करता है। यह नीति ठीक-ठीक बताती है कि हम क्या संसाधित करते हैं। यह हमारी नियम व शर्तों की सहयोगी है और वही बातें अधिक विस्तार से कहती है — यदि दोनों में कभी अंतर दिखे, हमें बताइए, हम ठीक कर देंगे।

संक्षेप में

आपका ईमेल पता ही एकमात्र व्यक्तिगत विवरण है जो हम संग्रहीत करते हैं। हम कभी आपका नाम, जन्मतिथि, पता, फ़ोन नंबर या नियोक्ता नहीं पूछते, और ऐप के उपयोग के लिए नाम देना ज़रूरी नहीं।

हम क्या रखते हैं

• आपका ईमेल पता। खाता बनाने, दोबारा साइन इन कराने और पहुँच बहाल करने के लिए आवश्यक। आप ईमेल और एक-बार के कोड से, पासवर्ड से, या Google या Apple के ज़रिये पंजीकरण कर सकते हैं। जहाँ Google या Apple ईमेल के साथ नाम या प्रोफ़ाइल चित्र देते हैं, वहाँ हम दोनों को प्रोफ़ाइल से हटा देते हैं; Apple से केवल ईमेल ही माँगा जाता है।
• आपकी सीखने की प्रगति: पूरे किए गए अध्याय व अभ्यास, अंक, मॉक परिणाम, निरंतरता, सहेजे गए शब्द। ये आपके डिवाइस पर रहते हैं और आपके खाता आईडी (users/{uid}) के अंतर्गत Cloud Firestore में सिंक होते हैं।
• आपके लेखन और बोलने के उत्तर। जाँच के लिए हमारी मूल्यांकन सेवा को भेजे जाते हैं और फ़ीडबैक के साथ लौटाए जाते हैं। ऑडियो रिकॉर्डिंग हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं की जाती। आपके भेजे उत्तर और उन पर मिला फ़ीडबैक आपके डिवाइस पर सहेजे जाते हैं, ताकि आप उन्हें ऑफ़लाइन दोबारा पढ़ सकें।
• आपकी सेटिंग्स: इंटरफ़ेस भाषा, थीम, रिमाइंडर वरीयता, और आपने शर्तों का कौन-सा संस्करण स्वीकार किया।

हम आपका डेटा बेचते नहीं, विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते, और पाठों की ज़रूरत से आगे आपकी कोई प्रोफ़ाइल नहीं बनाते।

और कौन इसे संसाधित करता है

• Google Firebase — प्रमाणीकरण, Cloud Firestore, और पाठ्य-सामग्री व ऑडियो के लिए Cloud Storage।
• Google Gemini, केवल हमारे अपने Cloud Function के माध्यम से, जो लेखन और बोलने की जाँच करता है। आपका उत्तर और कार्य भेजा जाता है; आपका ईमेल नहीं। पहला उत्तर भेजने से पहले ऐप आपकी अनुमति माँगता है और इसे समझाता है; आप सेटिंग्स → AI मूल्यांकन में इसे कभी भी वापस ले सकते हैं।

स्वचालित मूल्यांकन

लेखन और बोलने का आकलन एक स्वचालित भाषा मॉडल करता है। अंक, सुधार और CEFR अनुमान अभ्यास हेतु मार्गदर्शन हैं, जो ऐसे सॉफ़्टवेयर से आते हैं जो ग़लत भी हो सकता है। ये आधिकारिक परिणाम नहीं हैं और यह नहीं बताते कि असली परीक्षक आपको कैसे अंक देगा।

हम इसे कब तक रखते हैं

प्रगति और सहेजा गया फ़ीडबैक तब तक रहता है जब तक आप उन्हें या अपना खाता न हटाएँ। खाता हटाने से आपका ईमेल, आपके Firestore दस्तावेज़ और डिवाइस पर सहेजा सब कुछ मिट जाता है।

आपके अधिकार

Settings में आप किसी से संपर्क किए बिना कर सकते हैं:

• अपना डेटा निर्यात — एक .zip में आपका ईमेल, प्रगति, भेजे गए उत्तर और उन पर मिला फ़ीडबैक, पठनीय JSON में।
• अपना खाता हटाना, जो आपका ईमेल, Firestore डेटा और स्थानीय कैश मिटा देता है।

GDPR के तहत आपको पहुँच, सुधार, प्रसंस्करण सीमित करने या उस पर आपत्ति करने, और अपने डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत करने का भी अधिकार है।

हम क्या नहीं करते

• हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।
• हम चिकित्सा सलाह नहीं देते।
• हम किसी परीक्षा संस्था से संबद्ध नहीं हैं।

परिवर्तन

यदि हम आपके डेटा को संभालने के तरीक़े में कोई महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो आगे बढ़ने से पहले हम आपसे ऐप में अद्यतन शर्तें पढ़ने और स्वीकार करने को कहेंगे।

संपर्क

गोपनीयता संबंधी अनुरोध और प्रश्न: support@pflegeling.com सामग्री की ग़लतियों के लिए ऐप में मौजूद "Report error" तेज़ है।