یہ سہولت کے لیے کیا گیا ترجمہ ہے۔ قانونی طور پر انگریزی متن ہی نافذ ہے۔

رازداری کی پالیسی — Pflegeling

آخری تازہ کاری: 2026-08-17

Pflegeling ("ایپ") بین الاقوامی طور پر تربیت یافتہ نرسوں، نگہداشتی معاونین اور بزرگوں کی دیکھ بھال کرنے والوں کو ویزا، روانگی اور تسلیم شدگی کے راستوں کے لیے جرمن سیکھنے میں مدد دیتا ہے۔ یہ پالیسی بالکل واضح کرتی ہے کہ ہم کیا کارروائی کرتے ہیں۔ یہ ہماری شرائط و ضوابط کی ساتھی دستاویز ہے اور وہی باتیں زیادہ تفصیل سے کہتی ہے — اگر کبھی دونوں میں فرق نظر آئے تو ہمیں بتائیے، ہم درست کر دیں گے۔

مختصر بات

آپ کا ای میل پتہ ہی واحد ذاتی معلومات ہے جو ہم محفوظ کرتے ہیں۔ ہم کبھی آپ کا نام، تاریخِ پیدائش، پتہ، فون نمبر یا آجر نہیں پوچھتے، اور ایپ استعمال کرنے کے لیے نام دینا ضروری نہیں۔

ہم کیا رکھتے ہیں

• آپ کا ای میل پتہ۔ اکاؤنٹ بنانے، دوبارہ سائن اِن کرانے اور رسائی بحال کرنے کے لیے درکار ہے۔ آپ ای میل اور ایک بار کے کوڈ سے، پاس ورڈ سے، یا Google یا Apple کے ذریعے رجسٹر ہو سکتے ہیں۔ جہاں Google یا Apple ای میل کے ساتھ نام یا پروفائل تصویر دیتے ہیں، ہم دونوں کو پروفائل سے حذف کر دیتے ہیں؛ Apple سے صرف ای میل ہی مانگا جاتا ہے۔
• آپ کی تعلیمی پیش رفت: مکمل کیے گئے ابواب اور مشقیں، نمبر، مشقی امتحانات کے نتائج، تسلسل، محفوظ کیے گئے الفاظ۔ یہ آپ کی ڈیوائس پر رہتے ہیں اور آپ کے اکاؤنٹ آئی ڈی (users/{uid}) کے تحت Cloud Firestore میں ہم آہنگ ہوتے ہیں۔
• آپ کے لکھنے اور بولنے کے جوابات۔ جانچ کے لیے ہماری جانچ سروس کو بھیجے جاتے ہیں اور فیڈبیک کے ساتھ آپ کو واپس کیے جاتے ہیں۔ آڈیو ریکارڈنگز ہمارے سرورز پر محفوظ نہیں کی جاتیں۔ آپ کے بھیجے گئے جوابات اور اُن پر ملا فیڈبیک آپ کی ڈیوائس پر محفوظ رہتے ہیں تاکہ آپ انہیں آف لائن دوبارہ پڑھ سکیں۔
• آپ کی ترتیبات: انٹرفیس کی زبان، تھیم، یاد دہانی کی ترجیح، اور آپ نے شرائط کا کون سا نسخہ قبول کیا۔

ہم آپ کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتے، اشتہارات کے لیے شریک نہیں کرتے، اور اسباق کی ضرورت سے آگے آپ کا کوئی پروفائل نہیں بناتے۔

اور کون اس پر کارروائی کرتا ہے

• Google Firebase — تصدیق، Cloud Firestore، اور کورس کے مواد و آڈیو کے لیے Cloud Storage۔
• Google Gemini، جس تک رسائی صرف ہمارے اپنے Cloud Function کے ذریعے ہوتی ہے اور جو لکھنے اور بولنے کی جانچ کرتا ہے۔ آپ کا جواب اور کام بھیجا جاتا ہے؛ آپ کا ای میل نہیں۔ پہلا جواب بھیجنے سے پہلے ایپ آپ کی اجازت مانگتی ہے اور اس کی وضاحت کرتی ہے؛ آپ سیٹنگز → AI جانچ سے کسی بھی وقت اسے واپس لے سکتے ہیں۔

خودکار جانچ

لکھنے اور بولنے کی جانچ ایک خودکار لینگویج ماڈل کرتا ہے۔ نمبر، درستیاں اور CEFR کے تخمینے مشق کی رہنمائی ہیں جو ایسے سافٹ ویئر سے آتے ہیں جو غلط بھی ہو سکتا ہے۔ یہ سرکاری نتیجہ نہیں اور نہ ہی بتاتے ہیں کہ اصل ممتحن آپ کو کیا درجہ دے گا۔

ہم اسے کتنی دیر رکھتے ہیں

پیش رفت اور محفوظ فیڈبیک اُس وقت تک رہتے ہیں جب تک آپ انہیں یا اپنا اکاؤنٹ حذف نہ کر دیں۔ اکاؤنٹ حذف کرنے سے آپ کا ای میل، آپ کی Firestore دستاویزات اور ڈیوائس پر محفوظ سب کچھ مٹ جاتا ہے۔

آپ کے حقوق

Settings میں آپ کسی سے رابطہ کیے بغیر یہ کر سکتے ہیں:

• اپنا ڈیٹا برآمد کریں — ایک .zip جس میں آپ کا ای میل، پیش رفت، بھیجے گئے جوابات اور اُن پر فیڈبیک، قابلِ مطالعہ JSON میں ہوں۔
• اپنا اکاؤنٹ حذف کریں، جو آپ کا ای میل، Firestore ڈیٹا اور مقامی کیش مٹا دیتا ہے۔

GDPR کے تحت آپ کو رسائی، درستی، کارروائی محدود کرانے یا اس پر اعتراض کرنے، اور اپنے ڈیٹا تحفظ ادارے سے شکایت کرنے کا حق بھی حاصل ہے۔

ہم کیا نہیں کرتے

• ہم ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔
• ہم طبی مشورہ نہیں دیتے۔
• ہمارا کسی امتحانی ادارے سے کوئی تعلق نہیں۔

تبدیلیاں

اگر ہم آپ کے ڈیٹا کو سنبھالنے کے طریقے میں کوئی اہم تبدیلی کریں تو آگے بڑھنے سے پہلے ہم آپ سے ایپ میں تازہ شدہ شرائط پڑھنے اور قبول کرنے کو کہیں گے۔

رابطہ

رازداری سے متعلق درخواستیں اور سوالات: support@pflegeling.com مواد کی غلطیوں کے لیے ایپ کا "Report error" بٹن زیادہ تیز ہے۔