معاونت

Pflegeling بین الاقوامی طور پر تربیت یافتہ نرسوں، نگہداشتی معاونین اور بزرگوں کی دیکھ بھال کرنے والوں کو جرمن سکھاتا ہے — A1 سے Deutsch B1·B2 Pflege تک، یعنی وہ سطح جو جرمن آجر اور تسلیم شدگی کے ادارے مانگتے ہیں۔

مدد حاصل کیجیے

ہمیں support@pflegeling.com پر لکھیے۔ ہم انگریزی میں جواب دیتے ہیں، اور جرمن، بنگالی، ہندی اور فلپینو بھی پڑھ لیتے ہیں۔ اپنا ڈیوائس، ایپ کا ورژن (Settings → About) اور یہ بتائیے کہ خرابی کے وقت آپ کیا کر رہے تھے۔

عام سوالات

میں نے ادائیگی کر دی، پھر بھی پے وال نظر آ رہا ہے۔ Settings → Restore purchases کھولیے۔ سبسکرپشن آپ کی Apple ID سے جُڑی ہوتی ہے، اس لیے کسی دوسری ID سے سائن ان کرنے پر وہ چھپ جاتی ہے۔

آڈیو نہیں چل رہی۔ باب کی آڈیو پہلی بار استعمال پر ڈاؤن لوڈ ہوتی ہے۔ کنکشن کمزور ہو تو باب ایک بار Wi-Fi پر کھولیے، اس کے بعد وہ محفوظ رہتی ہے۔

میں اپنا ڈیٹا حذف کرانا چاہتا ہوں۔ Settings → Delete account ہمارے پاس موجود سب کچھ حذف کر دیتا ہے۔ ہم سے الگ سے کچھ مانگنے کی ضرورت نہیں، اور کچھ باقی نہیں رہتا۔

قانونی

نیچے دیے گئے لنکس پر رازداری کی پالیسی اور شرائط و ضوابط پڑھیے۔ یہی دستاویزات ایپ کے اندر Settings میں بھی موجود ہیں۔