सहायता

Pflegeling अंतरराष्ट्रीय रूप से प्रशिक्षित नर्सों, देखभाल सहायकों और वृद्ध-देखभाल कर्मियों को जर्मन सिखाता है — A1 से Deutsch B1·B2 Pflege तक, यानी वह स्तर जो जर्मन नियोक्ता और मान्यता अधिकारी माँगते हैं।

मदद पाएँ

हमें support@pflegeling.com पर लिखिए। हम अंग्रेज़ी में उत्तर देते हैं, और जर्मन, बांग्ला, हिन्दी व फ़िलिपिनो भी पढ़ लेते हैं। अपना डिवाइस, ऐप संस्करण (Settings → About) और गड़बड़ी के समय आप क्या कर रहे थे, यह बताइए।

आम सवाल

भुगतान कर दिया, फिर भी पेवॉल दिख रहा है। Settings → Restore purchases खोलिए। सदस्यता आपकी Apple ID से जुड़ी होती है, इसलिए किसी दूसरी ID से साइन इन करने पर वह छिप जाती है।

ऑडियो नहीं चल रहा। अध्याय का ऑडियो पहली बार उपयोग पर डाउनलोड होता है। कनेक्शन कमज़ोर हो तो अध्याय एक बार Wi-Fi पर खोलिए, उसके बाद वह सहेजा रहता है।

मुझे अपना डेटा हटवाना है। Settings → Delete account हमारे पास मौजूद सब कुछ हटा देता है। हमसे अलग से कुछ माँगने की ज़रूरत नहीं, और कुछ पीछे नहीं बचता।

क़ानूनी

नीचे दिए लिंक पर गोपनीयता नीति और नियम व शर्तें पढ़िए। वही दस्तावेज़ ऐप के भीतर Settings में भी हैं।